Conditions générales de vente. 

Objet

Les présentes conditions générales de vente incluent les termes et conditions applicables à toutes les transactions effectuées entre la SARL ORIGIN et ses clients professionnels. Ces dispositions concernent exclusivement la vente de vêtements de seconde main à distance, effectuée par bon de commande ou handpicking, ainsi que les services associés.

Commande

Les commandes peuvent être passées soit par handpicking via une visio ou des photos, soit par l'envoi d'un bon de commande direct. Les articles sont sélectionnés et validés par le client avant leur expédition grâce à des supports visuels précisant l'état des produits.

Les prix des articles sont indiqués en euros (€ et peuvent être exprimés en hors taxes (HT) ou toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison, qui varient en fonction du transporteur choisi, sont intégralement à la charge du client et s'ajoutent au montant total de la commande.

Prix

Les prix des articles sont indiqués en euros et peuvent être exprimés en hors taxes (HT) ou toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison, qui varient en fonction du transporteur choisi, sont intégralement à la charge du client et s'ajoutent au montant total de la commande.

Paiement

Le paiement des commandes s'effectue exclusivement par virement bancaire sur l'IBAN fourni sur la facture. L'envoi des articles commandés n'a lieu qu'après réception complète du paiement. Aucun autre mode de paiement n'est accepté.

Livraison

La livraison des commandes est assurée uniquement en France métropolitaine, par divers transporteurs tels que Colissimo, Chronopost ou via transport palette. Les délais varient en fonction du transporteur sélectionné. La SARL ORIGIN décline toute responsabilité en cas de perte ou de détérioration des colis pendant leur acheminement, cette responsabilité incombant à l'entreprise de livraison choisie par le client. Aucun retrait en magasin n'est possible.

Droit de rétractation

En raison de la nature des articles proposés à la vente, à savoir des vêtements de seconde main, aucun droit de rétractation ne peut être accordé, conformément à la réglementation applicable.

Retours et échanges

Les retours ou échanges ne sont pas autorisés, sauf lorsqu'ils sont réalisés sous forme de dons. Avant l'expédition, les articles sont soigneusement sélectionnés par le client, ce qui garantit leur conformité, sauf indication préalable d'un défaut. En cas de retour applicable, les frais correspondants restent à la charge du client.

Garanties

SARL ORIGIN garantit que les articles expédiés sont exempts de trous, de taches ou de déchirures, sauf dans les cas où ces défauts ont été immédiatement communiqués avant la vente. Les vêtements de seconde main peuvent néanmoins présenter des signes d'usure naturelle. Si un défaut non détecté est constaté après réception, le client dispose d'un délai d'une semaine pour signaler le problème, et une solution amiable sera recherchée.

Promotions et réductions

SARL ORIGIN ne pratique pas de promotions. Cependant, des remises spécifiques peuvent être accordées pour des commandes BtoB, selon le montant de la commande.

Protection des données personnelles

Les données personnelles recueillies par SARL ORIGIN sont exclusivement utilisées dans le cadre de la gestion des commandes et des relations commerciales. Ces informations sont strictement confidentielles et ne sont ni divulguées, ni revendues à des tiers. Elles sont conservées pour une durée maximale de deux ans à compter de la date du dernier contact ou rendez-vous avec le client, conformément aux réglementations en vigueur.

Responsabilité

SARL ORIGIN décline toute responsabilité concernant les défauts signalés avant la vente ou visibles sur les supports visuels transmis au client. En cas de défaut non détecté et signalé dans les délais impartis, une solution amiable sera envisagée. De plus, la société ne peut être tenue responsable de la perte ou de l'endommagement des colis, cette responsabilité relevant exclusivement du transporteur choisi par le client.

Litiges

En cas de litige, le client est invité à contacter SARL ORIGIN pour tenter de résoudre le différend à l'amiable. Si aucune solution n'est trouvée, les tribunaux compétents seront ceux situés au siège social de la SARL ORIGIN.